「基本料金以外の作業費用について説明が無く、出動費、作業費、緊急対応費など合わせて20万円超の金額を請求された」、「キャンセルを申し出たところ、キャンセル不可と言われた。もしくは高額なキャンセル料を請求された」など、全国各地で一部のロードサービス業者との間でのトラブルが多発しています。
自動車保険に付帯されているロードアシスタンス特約を使用する際には、先ずは損保ジャパン株式会社の専用フリーダイヤルにご連絡下さい。
ご利用内容によっては補償の対象外であったり、お支払いの限度を超える場合もあります。Web検索等で見つけた業者と安易に手続きを進めないようにしましょう!
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https://www.sompo-japan.co.jp/announce/2022/announce_01/