勧誘方針
■ 金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。
・販売等にあたっては、保険業法、金融商品取引法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守してまいります。
・お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行ってまいります。
・保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うよう努力してまいります。
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■ お客さまの金融商品に関するお客さまの知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。
- 保険販売等においては、お客さまを取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った適切な最大限配慮した商品設計、販売・勧誘活動を行ってまいります。
- また、お客さまのご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し十分把握したうえで、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行ってまいります。
【変額保険等の投資性商品に関する勧誘・説明】
- 変額保険（特定保険契約）等の市場リスクを有する商品については、商品性を踏まえ、特に丁寧な情報提供・意向把握・意向確認を行います。
- お客さまの知識・投資経験・契約目的・資産状況・リスク許容度等を確認し、当該商品が適合すると判断できる場合に限り、提案・勧誘を行います。
- 以下の点について、誤認が生じないよう分かりやすく説明します。
- 元本（払込保険料）が保証されないことがあること（市場変動等により損失が生じ得ること）
- 解約控除等を含む各種費用があること、費用が運用成果に影響すること
- 為替リスク等、商品特性に応じたリスク要因（該当する場合）
- 保障と運用の関係、特別勘定の仕組み、運用実績により給付額等が変動すること
- お申込みに際し、「契約概要」「注意喚起情報」等の書面を用いて重要事項を説明し、必要に応じて説明内容の記録・確認を行い、お客さまの理解を確実にします。
- 高齢のお客さま等、特に配慮を要する場合には、理解度確認をより丁寧に行い、必要に応じてご家族同席のお願い等、適切な対応に努めます（販売の適否も含め慎重に判断します）。
- お客さまに関する情報については、適正な取扱いを行い、お客さまの権利利益の保護に配慮してまいります。
【高齢のお客さまへの販売に関する方針】
- 高齢のお客さまへの勧誘にあたっては、ご年齢等を踏まえ、商品内容・リスク・費用等の重要事項について、より分かりやすい説明を行い、十分なご理解をいただけるよう努めます。
- ご理解度・ご意向を丁寧に確認し、必要に応じて説明時間を十分に確保する、書面や図表等を用いる、複数回に分けて説明する等の対応を行います。
- ご希望に応じて、ご家族の同席や後日の再説明等を行い、拙速な契約手続きとならないよう配慮します。
- 判断能力等に不安がある場合には、契約の適否を慎重に判断し、代理権の有無（成年後見制度の利用状況等）を含め、必要な確認を行ったうえで適切に対応します。
【障がいのあるお客さまへの販売に関する方針】
- 障がいのあるお客さまへの勧誘にあたっては、お客さまの意思決定を尊重し、商品内容・重要事項を正しくご理解いただけるよう、障がい特性やご希望に応じた合理的配慮のもとで説明・手続きを行います。
- ご希望に応じて、説明方法（口頭、筆談、読み上げ、文字の拡大、図表の活用、オンライン面談等）や面談場所、所要時間等を調整し、分かりやすい情報提供に努めます。
- 支援者・ご家族等の同席をご希望される場合には、お客さまの同意を得たうえで対応します。個人情報の取扱いには十分配慮します。
- 差別的な取扱いや不当な勧誘を行わず、お客さまが安心してご相談・お申込みいただける環境づくりに努めます。
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■ お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます。
- 販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮してまいります。
- お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるよう常に努力してまいります。
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■ お客さまのご意見等の収集に努め現状を把握し、また、お客さまの満足度を高めるよう努めます。
- 保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をしてまいります。
- お客さまの様々なご意見等の収集に努め、その後の金融販売等に活かしてまいります。
２０２５年１１月１日
株式会社ＰＭＡＳ
保険商品の販売方針
当社は、以下のとおり販売方針を定めます。
- 損害保険ジャパン株式会社（以下、「SJ」といいます）
- ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社（以下、「HL」といいます）
- アクサ生命保険株式会社（以下、「アクサ」といいます）
- ジブラルタ生命保険株式会社（以下、「ジブラルタ」といいます）
- プルデンシャルジブラルタファイナンシャル生命保険株式会社（以下、「ＰＧＦ」といいます。）
- 株式会社オリコカーライフ（以下、「カーライフ」といいます）
損害保険・生命保険・カーリース
| 損害保険 | SJの商品を推奨する |
| 生命保険 | 当社は原則として、取扱いが多く事務処理に精通しているＨＬの商品を推奨する。 ただし、以下の場合はHL及びアクサ、ジブラルタの商品も考慮し、お客さまに適した商品を推奨する。 ①法人が契約者となる定期・養老・終身保険に加入の意向がある場合 ②従業員を被保険者として法人が団体契約に加入する場合 ③お客さまが外貨建て保険の加入を希望している場合 なお、以下の場合はアクサ及びＰＧＦの商品を推奨する ④お客さまが個人年金保険の加入を希望している場合 また、以下の場合はＨＬ及びアクサの商品を推奨する ⑤お客さまが変額保険の加入を希望している場合 |
| カーリース | 当社はカーライフとの自動車関連取引に関する媒介代理店契約申請書の内容に基づき、 同社のカーリース契約を推奨する。 |
２０２５年１１月１日改定
株式会社ＰＭＡＳ
ＰＭＡＳ Co., Ltd."
